Поширені питання

• Який порядок дій при виявленні несправності?

  Зв'яжіться з нами і повідомте про виявлення несправності - це допоможе уникнути зайвих дій.

  Зробіть фото якщо буде необхідно.

  Гарантійний товар повинен бути упакований в оригінальну упаковку, збережені наші пломби та гарантійні друку, товар повинен бути промаркований і укомплектований. Якщо не будуть виконані умови, техвідділ залишає за собою право відкласти розгляд заявки на невизначений строк або відмовити в розгляді.

  Після відправлення посилки обов'язково повідомте дані для отримання.

• Гарантійні зобов'язання на Тачскрін або дисплейний модуль.

  Перед установкою дисплейного модуля або тачскріна необхідно обов'язково перевірити його працездатність. Для цього підключіть шлейф тачскріна або шлейфи дисплейного модуля до плати телефону не знімаючи з запчастини захисних і транспортувальних плівок, гарантійних наклейок, печаток. Будьте акуратні зі шлейфом при підключенні, так як його можна надірвати і це пошкодження не буде вважатися гарантійним випадком.
  Стікери, печатки, пломби і захисні плівки знімати можна тільки після повної перевірки працездатності запчастини. У разі, якщо плівки або стікери відсутні, пошкоджені або наклеєні повторно, а також присутні сліди користування, сколи,тріщини та інші механічні пошкодження; це бути причиною для відмови в гарантійній заміні Тачскріна або дисплейного модуля.

• Можно ли отправить заказ Наложенным платежом?

  Наложенный платеж - Оплата товара при получении  посылки в компании перевозчика.

  Мы отправляем заказ Наложенным платежом при сумме заказа от 150 грн. Если сумма заказа больше, чем на 1000 грн и у вас это первый заказ, мы берем предоплату 20% от суммы заказа.

  Наша компания на рынке с 2005 года. Поэтому вы можете нам доверять. Вам экономнее 100% оплата на карту банка, так как за услугу "возврат денег" компания перевозчик берет 20 грн + 2%.

  Ви так само можете скористатися Безпечною операцією. При якій нам будуть зараховані кошти, тільки після отримання посилки. І повернуті вам, якщо ви не заберете посилку.

• Чому у вас такі низькі ціни на захисні скла і плівки?

  Компанія MasterClub є оптовим постачальником аксесуарів для мобільних телефонів, смартфонів і мобільних пристроїв.

  У нашому інтернет-магазині ви можете купити уроздріб за оптовими цінами, якісні скла і плівки для ваших гаджетів.

  Наша мета, щоб у вас була можливість купити скло з доставкою додому, дешевше, ніж якщо ви купите його в магазині.

• Як скоро ви зробите відправку після оплати?

  Відправку ми робимо в той же день, якщо:

  1. З Вами зв'язався менеджер до 11 ранку
  2. Ви зробили замовлення до 10 ранку
  3. Ви оплатили замовлення до 11 ранку

  Якщо замовлення було оформлено у вихідний день, відправка буде здійснена на наступний робочий день.

  Так само не несемо відповідальності за технічні збої або вихідні дні Компанії Перевізника.